terça-feira, 23 de fevereiro de 2010

81% da população está satisfeita com planos de saúde

Gfk entrevistou cerca de 1000 pessoas da classe A,B,C, e D para medir o grau de satisfação dos serviços públicos e privados.
Segundo a pesquisa cerca de 81% dos usuários de plano de saúde estão satisfeitos com os serviços. Cerca de 45% dos entrevistados tinham plano de saúde , e de uma escala de 0 a 10 para medir a satisfação com o serviço a nota obtida foi de 7,54 em média.
A pesquisa ainda aponta que 27% dos usuários de planode saúde deram nota máxima á sua operadora e apenas 3,1% adquiriram nota miníma.
No caso da saúde pública o quadro cai consideravelmente .
A média de satisfação marcou 4,22 % .
O estudo foi realizado através de mil entrevistas feita entre as classe A,B,C e D em 12 capitais e regiões metropolitanas. Entre elas , o melhor serviço público avaliado foi de São Paulo com 4,82 pontos. O rio de Janeiro teve uma média inferior com 3,09 pontos.

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